Ajuda
Central de Ajuda
Encontre respostas para as principais dúvidas sobre cadastro, compras, pedidos, entrega e segurança na Arena Fit.
Como podemos ajudar?
Confira abaixo as principais informações para facilitar sua experiência de compra na Arena Fit.
Esqueci minha senha, o que fazer?
Se você não se lembra da sua senha de acesso, basta clicar em “Login”, localizado no canto direito superior do site, e depois em “Esqueci minha senha”.
Em seguida, informe o e-mail de acesso que você utilizou ao se cadastrar em nossa loja. Será enviada uma mensagem com a nova senha de acesso para o seu e-mail.
Caso ainda não tenha recebido sua nova senha, verifique o bloqueador de spam e o lixo eletrônico da sua conta de e-mail.
Você também poderá solicitar essa alteração em nossa Central de Relacionamento, se desejar.
Para solicitar ajuda, envie um e-mail para contato@arenafitstore.com.br.
Como faço para comprar no site?
Comprar na Arena Fit é fácil, seguro e rápido. Confira o passo a passo:
Cadastro
Na primeira compra, clique em “Cadastre-se”, localizado no canto direito superior do site, e preencha os campos solicitados. Ao finalizar, clique em “Enviar”.
Navegue pelo site
Navegue pelas categorias do menu principal ou utilize a ferramenta de “Busca”. Ao encontrar o produto, acesse sua página, escolha o tamanho e as opções de personalização, se desejar, e clique em “Comprar”.
Carrinho de compras
Selecione a quantidade, informe seu CEP para calcular o frete e o prazo de entrega. Você também poderá inserir um cupom de desconto ou vale-compra, se houver.
Ao final da página, confirme sua compra clicando em “Avançar”. Na página seguinte, escolha a forma de entrega e de pagamento.
O número do pedido será encaminhado para o seu e-mail.
O pedido só é aprovado após a confirmação dos seus dados cadastrais e aprovação do pagamento junto à instituição financeira.
O prazo de entrega é contado em dias úteis (sábados, domingos e feriados não estão inclusos), a partir do próximo dia útil à data de postagem, e não da data de realização do pedido.
É seguro comprar na Arena Fit?
Sim. A Arena Fit utiliza tecnologia de criptografia de dados para que a transação de suas informações esteja sempre segura. Todos os dados processados durante a compra são gerenciados em ambiente seguro e codificados.
Ainda precisa de ajuda?
Nossa Central de Relacionamento está disponível para auxiliar você em caso de dúvidas.
Enviar um e-mailConte com a Arena Fit para uma experiência de compra fácil, segura e rápida.